Как не стать жертвой интернет-мошенников: опыт покупателя товара в Чебоксарах
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3100196
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В данном случае, судя по изложенным фактам, имеет место мошенничество. Я рекомендую связаться с полицией и предоставить им всю необходимую информацию, включая номер телефона и данные сайта интернет-магазина. Для защиты собственных прав и интересов, Вам не следует оплачивать заказ и забирать его в почтовом отделении. Также, я рекомендую обратиться к компетентным органам, таким как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, для взаимодействия с интернет-магазином и помощи в решении данной ситуации. С уважением, юрист.
Для решения данной ситуации следует обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Кроме того, следует иметь в виду, что при нахождении в подобной ситуации необходимо сохранить все документы, касающиеся данной сделки, включая скриншоты, если таковые есть, а также запись разговора с продавцом. Необходимо также зафиксировать все угрозы, которые были получены от продавца.
В данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор, который может помочь найти законное решение данной проблемы. Необходимо ознакомиться с договором оферты и понять, на каких условиях была осуществлена покупка. Если была произведена оплата, но товар не был получен, либо продавец не отвечает на запросы, то можно предъявить иск в суде и требовать вернуть деньги.
Помимо этого, необходимо быть предельно внимательным при осуществлении покупок в интернет-магазинах и проверять такие моменты, как регистрационные данные компании, отзывы других пользователей и дать себе время на размышление, прежде чем совершать сделку.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 159 УК РФ "Мошенничество".
Статья 138.1 ГК РФ "Договор публичной оферты".
Статьи 490-494 ГК РФ "Договор купли-продажи".
Статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение правил регистрации, отчуждения и использования номерных знаков транспортных средств и водительских удостоверений" (в случае если номер телефона, с которого был осуществлен звонок, является фальшивым или зарегистрированным на другое лицо).
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы