Как не стать жертвой интернет-мошенников: опыт с заказом на 5 тысяч рублей и угрозы в случае невозможности получения посылки

Законодательство Российской Федерации не предусматривает уголовной ответственности в случае неисполнения обязательств по договору купли-продажи товара, в том числе и в интернет-магазине. Причины, по которым продавец может требовать дополнительной оплаты, должны быть четко указаны в договоре и не могут быть произвольными. Рекомендую обратиться к продавцу для выяснения причин дополнительных требований. В случае возникновения спора необходимо обращаться в суд или органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу и предоставить следующие документы:

1) Копию договора купли-продажи или иного соглашения с интернет-магазином; 2) Оригинальное уведомление об отправлении посылки и документы, которые поставщик мог приложить к отправке товара (например, накладную); 3) Копию переписки с интернет-магазином, включая все текстовые сообщения, электронные письма и записи телефонных звонков; 4) Копию письма, в котором Вам сообщили о задолженности.

Наличие уголовного преследования в данной ситуации крайне сомнительно, так как по законодательству Российской Федерации, простое неуплаты долга не является уголовно наказуемым деянием. Однако, если у Вас есть подозрение в мошенничестве со стороны интернет-магазина, то такие действия могут являться основанием для обращения в правоохранительные органы РФ.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. Если интернет-магазин не предоставил полную и достоверную информацию о стоимости товара и условиях доставки, а также не возмещает вред, причиненный покупателю из-за этого, то можно ссылаться на следующие статьи:

• Статья 14 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре и условиях его приобретения;
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает обязанности продавца по возмещению вреда, причиненного товаром ненадлежащего качества или недостаточной информации о товаре.

Если же угрозы продавца являются необоснованными и имеют целью заставить покупателя произвести дополнительную оплату, то можно ссылаться на следующие статьи:

• Статья 148 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая запрещает вымогательство;
• Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая запрещает мошенничество в сфере предпринимательства.