Обман по телефону от службы безопасности ВТБ-24: клиент потерял 90 тысяч рублей. Как не стать жертвой мошенников?

Данные действия могут быть признаны мошенническими. В таких случаях необходимо обратиться в полицию и предоставить все имеющиеся у вас доказательства для выявления и привлечения к ответственности виновных лиц. Также вам следует обратиться в банк для блокирования карты и возврата украденных денег. В случае, если вы не сможете вернуть свои деньги или получить компенсацию за ущерб, вы можете обратиться к юристам, чтобы выяснить все доступные вам варианты защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ об открытии банковского счета в ВТБ-24.
2. Письменное заявление об утере (краже) денежных средств с данного счета.
3. Копию заявления об утере (краже) денежных средств, которое было направлено в соответствующие органы.
4. Копию протокола обследования места происшествия, если такой был составлен.
5. Копию свидетельства о смерти или медицинского заключения о нетрудоспособности, если заявитель является пенсионером.

После предоставления указанных документов заявитель может обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств произошедшего мошенничества и возможности возмещения убытков. Также рекомендуется связаться с банком ВТБ-24 для выяснения обстоятельств и возможности возврата средств.

Статьи, которые могут быть применимы при данном случае: статья 159 УК РФ - "Мошенничество", статья 30, 41 ГК РФ - "Наименование и форма договоров", статья 871 ГК РФ - "Договор банковского счета и депозита", статья 917 ГК РФ - "Договор поручения", статья 924 ГК РФ - "Договор о возмездном оказании услуг", статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей".