Как найти пропавшую посылку с Алиэкспресс: рекомендации по действиям

Здравствуйте!

В данной ситуации рекомендуется обратиться в отделение почты, где было оставлено извещение, и запросить дополнительную информацию о доставке посылки. В случае, если посылка не была найдена, необходимо написать заявление на имя начальника отделения с указанием всех обстоятельств произошедшего. В этом заявлении следует указать требование возврата посылки или компенсации стоимости ее содержимого.

При подаче заявления должны быть представлены документы подтверждающие доставку посылки и ее содержание (например, квитанция об отправке с сайта Aliexpress и инвойс на товар).

В случае, если посылка была утеряна из-за неправомерных действий работников почты, можно обратиться в суд с заявлением о возмещении ущерба.

Надеюсь, что мой ответ был полезен.

Для решения вопроса следует обратиться в почтовое отделение, в которое было отправлено извещение, и запросить у них информацию о доставке посылки. Если извещение было получено, а посылка не была получена отправителем, то следует обратиться в службу поддержки магазина Алиэкспресс с запросом на предоставление информации о статусе посылки и подыскать возможные варианты решения данной ситуации. Кроме того, можно написать заявление на имя начальника отделения с требованием разобраться в данной ситуации, но такое заявление может быть полезно только тогда, когда все остальные варианты не принесут результата.

Ниже перечисляются статьи, которые могут быть применены в данной ситуации на основании российского законодательства:

• Статья 929 Гражданского кодекса РФ "Перевозка грузов"
• Статья 1028 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки"
• Статья 1031 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за груз"
• Статья 1189 Гражданского кодекса РФ "Ответственность передачи вещи"
• Статья 146 Уголовного кодекса РФ "Кража".