Как написать претензию за не возвращенный радио усилитель: образец претензии

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнитель не исполнил обязательство в установленный срок, то заказчик вправе требовать исполнения обязательства с установлением нового срока, а также возмещения причиненных убытков.

Следовательно, в данной ситуации необходимо обратиться к сервисному центру, в котором производился ремонт, и уведомить о нарушении сроков. Рекомендуется составить претензию, в которой указать дату заключения договора и его условия, дату сдачи усилителя на ремонт, сроки восстановления и факт просрочки ремонта, а также просьбу о возврате усилителя или установлении нового срока для исполнения условий договора.

Ниже приводится образец такой претензии:

Уважаемые представители сервисного центра,

29 августа 2017 года я сдал в ваш сервисный центр свой радио усилитель на ремонт. В соответствии с заключенным договором оказания услуг срок исполнения обязательства установлен в 6 месяцев. К сожалению, я не получил восстановленный усилитель в срок.

Каждый день я связывался с вашим диспетчером, который обещал, что директор сервисного центра свяжется со мной, но я не получил никакого ответа от него.

Я понимаю, что ремонт может быть сложным процессом, но я считаю, что вы превысили установленные сроки и действуете некорректно, не уведомляя меня о причинах задержки.

Я прошу вас вернуть мой усилитель в течение 10 рабочих дней с момента получения моего письма или установить новый срок для исполнения условий договора.

Если я не получу ответа от вас в течение 5 рабочих дней, то я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, а также требовать возмещения причиненных мне убытков.

С уважением, [Ваше имя и контактная информация]

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор оказания услуг на ремонт радио усилителя, подписанный сторонами; 2. Документ, подтверждающий передачу усилителя на ремонт (например, акт приема-передачи); 3. Копии всех документов, подписанных сторонами в ходе ремонта (например, заявление на ремонт, акт выполненных работ и т.д.); 4. Копии всех письменных обращений, направленных к сервисному центру по поводу возврата усилителя после истечения срока ремонта.

В данном случае, несмотря на то, что вы еще не выплатали предварительной оплаты, имеете право потребовать возврашения усилителя. Согласно законодательству РФ, в случае если оказание услуг не завершено в срок, установленный договором, заказчик имеет право потребовать устранение недостатков или расторжения договора с возмещением убытков (п. 2 ст. 775 Гражданского кодекса РФ).

Для защиты своих прав вы можете составить претензию, в которой указать суть проблемы, описание услуг, которые должны были быть оказаны, срок исполнения услуг и ссылки на соответствующие статьи законодательства. Претензия должна быть составлена на бумажном носителе, с заявлением о получении подтверждения о её доставке. Образец претензии можно найти в интернете или у специалистов в области юридической помощи.

Кроме того, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и взыскании неустойки за просрочку исполнения договора.

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 779-780 (о договоре оказания услуг);
• Гражданский кодекс РФ, статьи 404-407 (о возмещении убытков);
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 130-131 (о предъявлении исковых требований);
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (о правах потребителя при оказании услуг).

Для решения этого вопроса необходимо написать претензию о невыполнении условий договора и требовании вернуть усилитель или возместить убытки. В претензии необходимо указать дату заключения договора и его условия, дату передачи усилителя на ремонт, даты обещаний о сроках возврата усилителя и невыполнения этих обещаний, а также требуемую сумму возмещения убытков. Образец претензии можно найти в Интернете или обратиться за консультацией к юристу.