Как написать претензию по ремонту планшета и достичь результатов: советы и рекомендации

Как мне написать претензию по ремонту моего планшета, который я сдал на ремонт в мае, новый сенсор для которого пришел только 25 июня, а ремонт все еще не завершен, при том, что сегодня уже 13 августа? И есть ли повод для выражения благодарности после такой задержки?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для написания претензии по ремонту планшета необходимо описать все факты, связанные с ремонтом устройства, а именно, когда было сдано в ремонт, какие работы должны были быть выполнены, когда они начались, какие проблемы возникли и почему ремонт продолжается до сих пор. Также следует указать свои требования, например, требование на полную оплату услуг в связи с продолжительным ремонтом или требование на возврат денег. В претензии необходимо попросить ответа на свои требования. Важно, чтобы все факты, указанные в претензии, были подтверждены документами (например, контрактом на ремонт) и были описаны четко и понятно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для написания претензии по ремонту планшета необходимы следующие документы:

  1. Копия договора на оказание услуг по ремонту, или подтверждение принятия планшета на ремонт.
  2. Квитанция об оплате услуг по ремонту и чек на оплату нового сенсора.
  3. Документы, подтверждающие сроки ремонта, согласно договору.
  4. Копии переписки с сервисным центром о статусе ремонта и дате поставки нового сенсора для планшета.
  5. Копии всех вышеперечисленных документов можно прикрепить к претензии, если есть отсканированные копии.

Вместе с претензией необходимо направить копии вышеперечисленных документов в сервисный центр и запросить от них действий по исправлению ситуации. В претензии необходимо корректно изложить факты и претензии и приложить необходимые документы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 550-554 ГК РФ (Обязательства исполнения работ) и статья 1104 ГК РФ (Сроки исполнения обязательств).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы