Как написать претензию по поводу не сработавших подушек безопасности в авто на гарантии?

Какие документы мне нужны для написания претензии в автосалон, если подушки безопасности не открылись во время ДТП, а моя машина все еще находится на гарантии и ей 1.5 года? Какие дальнейшие действия мне необходимо предпринять и какие шансы на успех в данной ситуации?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для написания претензии в автосалон вам необходимы документы, подтверждающие факт происшествия – протокол ДТП, фотографии повреждений, а также сведения о том, что подушки безопасности не открылись. В претензии следует указать требования о компенсации ущерба, вызванного неисправностью подушек безопасности, а также доказать, что неисправность возникла не по вашей вине. В качестве возможных дальнейших действий вам может потребоваться обращение в соответствующие органы для защиты своих прав или судебное разбирательство. Однако шансы на успех зависят от тщательности доказательств и наличия виновности производителя или продавца автомобиля в возникшей ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт наступления ДТП, например, заявление в ГИБДД, фотографии повреждений автомобиля, другая документация, связанная с этим происшествием;

  2. Документы, подтверждающие факт неисправности подушек безопасности, например, справка из сервисного центра, экспертное заключение и т.д.;

  3. Документы, подтверждающие факт приобретения автомобиля в автосалоне, например, договор купли-продажи, гарантийный талон и т.д.;

  4. Следует написать претензию от имени владельца автомобиля с указанием всех обстоятельств и требований, относящихся к данному делу, а также приложить все вышеуказанные документы, подтверждающие настоящую претензию.

В случае отсутствия урегулирования вопроса по претензии, вы должны обратиться в суд с иском, требующим возмещения причиненных убытков. В связи с наличием гарантии на автомобиль, шансы на положительное решение данного вопроса достаточно высоки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать в себя:

  • Статью 14.7 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет, что товар должен соответствовать договору и общепринятым требованиям безопасности.

  • Статьи 12 и 13 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют правила заключения и исполнения договоров купли-продажи.

  • Статьи 40-43 Федерального закона "О безопасности дорожного движения", которые устанавливают обязательные условия эксплуатации транспортных средств на дорогах.

Для подтверждения своих претензий необходимо предоставить документы, такие как договор купли-продажи и гарантийный талон. Также стоит обратиться к сертификату безопасности транспортного средства и актуальным нормам безопасности, установленным законодательством. Шансы на успешное разрешение спора будут зависеть от силы предоставленных доказательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы