Авария без столкновения: ложное срабатывание подушек безопасности и нанесенный ущерб автомобилю и водителю - как требовать компенсацию и ремонт?

Почему я могу требовать ремонт автомобиля и компенсацию ущерба, если подушки безопасности автомобиля ложно сработали и не было столкновения, а диагностика показала отсутствие удара, при наличии записи в модуле безопасности данных об ударе по кузову, а автомобилю причинен значительный ущерб, а я получил травмы, когда владелец автомобиля один, хоть авто и 14 лет, и на каких основаниях, в каком порядке и куда стоит обратиться?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации Вы можете требовать ремонт автомобиля и компенсацию ущерба в соответствии со ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно данной статье, вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества, которое не может быть устранено.

Также, в соответствии с п. 2 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы можете обратиться в суд с требованием об устранении недостатков товара или возмещении ущерба, причиненного в результате его ненадлежащего качества.

В данной ситуации Вам следует обратиться к официальному дилеру производителя автомобиля с требованием о ремонте и компенсации ущерба. Если данная организация отказывается удовлетворить Ваши требования, следует обратиться в региональную организацию потребительской защиты, а при необходимости в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Акт осмотра транспортного средства, составленный сотрудниками ГИБДД.
  2. Результаты диагностики модуля безопасности автомобиля, проведенной у дилера.
  3. Медицинские документы, подтверждающие полученные травмы.

На основании данных документов Вы можете обратиться к производителю автомобиля с требованием ремонта автомобиля и компенсации ущерба, возникшего в результате ложной сработки подушек безопасности. В качестве основания для требования могут служить положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона о защите прав потребителей, а также других законодательных актов, регулирующих отношения между производителем и потребителем в сфере производства и продажи автомобилей.

Сначала следует обратиться к производителю автомобиля с письменным уведомлением о возникшей проблеме и о требованиях к его решению. Срок ответа на такое обращение должен составлять не более 30 дней. В случае неполучения ответа или неудовлетворения требований, можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Для этого также могут потребоваться дополнительные документы и доказательства.

Важно отметить, что для решения данной проблемы рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области автомобильного права и защиты прав потребителей, который поможет правильно сформулировать требования и защитить Ваши интересы в процессе решения данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 18 Гражданского кодекса РФ ("Право на возмещение вреда")
  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статья 12 Федерального закона от 10.03.2015 N 37-ФЗ "О безопасности дорожного движения"
  • Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей при осуществлении ремонта технически сложных товаров и бытовой техники"

Чтобы требовать ремонт автомобиля и компенсацию ущерба, необходимо обратиться к владельцу автомобиля, с которым был заключен договор купли-продажи. При отказе владельца компенсировать ущерб, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба в соответствии со статьей 18 Гражданского кодекса РФ. Также возможно обратиться в защиту своих прав как потребителя в соответствии со статьей 14 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако для этого необходимо предоставить доказательства того, что причиненный ущерб связан именно с неисправностью подушек безопасности автомобиля.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы