Как написать претензию на хлебозавод из-за куска пластмассы в батоне и защитить свое здоровье и безопасность будущих покупателей

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе предъявлять претензии о недостатках товаров к продавцу (изготовителю) в течение гарантийного срока либо в разумный срок, если продавец (изготовитель) не установил такой срок или если срок не установлен законодательством.

В данном конкретном случае, Вам следует рассчитывать на возможное применение статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель имеет право по своему выбору заявить требования либо об обмене такого товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) либо другую продукцию с соответствующим перерасчетом цены, либо о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Следовательно, Вам необходимо написать претензию об изготовителе, в которой указать недостатки товара, просить заменить рассмотренный Вами товар на новый или вернуть деньги за его покупку и оплату стоимости покупки. Важно также предоставить доказательства и подтверждения того, что Вы действительно столкнулись с недостатком товара при использовании и что он был приобретен именно в рассматриваемом хлебозаводе.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Претензия на хлебозавод, в которой должны быть указаны факты и обстоятельства инцидента с куском пластмассы и острым краем внутри батона хлеба.
2. Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку данного батона хлеба.
3. Медицинское заключение о состоянии здоровья детей, уточняющее, что они не получили травм или травмы не являются серьезными.
4. Другие документы, подтверждающие суммы потраченные на медицинское обслуживание, если такие были.

Эти документы помогут установить факты произошедшего, осуществить претензионную работу, а также договориться о компенсации за причиненный ущерб в случае признания своей вины хлебозавода.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Риск случайной гибели или повреждения вещи" Статья 1094 Гражданского кодекса РФ "Право собственника требовать устранения нарушений его прав" Статья 13.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров"