Хлебо-булочное изделие с гайкой внутри: что делать дальше и как сообщить на хлебозавод?

Что делать, если я купил хлебо-булочное изделие, а внутри оказалась гайка? Как мне решить эту проблему и куда сообщить об этом, возможно ли обратиться к хлебозаводу или опубликовать об этом в социальных сетях?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения в товаре (в данном случае - в хлебо-булочном изделии) дефекта, который может нанести ущерб здоровью потребителя, необходимо обратиться в органы государственной власти, а также в организацию, которая произвела данный товар (хлебозавод), сообщить о произошедшем инциденте и предъявить требования о возмещении причиненного ущерба. В случае возникновения спорных вопросов, необходимо обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Сохранить остатки изделия, в котором была обнаружена гайка.
  2. Сделать фотографии изделия и остатков с гайкой.
  3. Сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку хлебо-булочного изделия.
  4. Обратиться в органы государственного санитарного надзора для прохождения медицинского освидетельствования и подтверждения факта получения травмы.
  5. Обратиться к продавцу, продавшему хлебо-булочное изделие, для получения письменного подтверждения о продаже товара.
  6. Предоставить все документы и информацию о случившемся на хлебозавод.

После получения всех необходимых документов и информации, Вы можете обратиться в компетентные органы для защиты своих прав и интересов в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от того, было ли нарушено законодательство при производстве или реализации хлебо-булочных изделий. В общем случае, гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 454-459, регулируют вопросы ответственности продавца за некачественный товар. Также, пищевой кодекс Российской Федерации, статья 12, устанавливает требования к безопасности пищевых продуктов и ответственность за их нарушение.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы