Как написать претензию к магазину без контактных данных директора и Ф.И.О. продавцов?

В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, при наличии адреса магазина потребитель вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для получения информации о регистрационных данных юридического лица, на имя которого зарегистрирован данный магазин. При этом, Роспотребнадзор может обратиться к самому магазину с требованием предоставить требуемую информацию. Если продавцы отказываются предоставить свои Ф.И.О., данная ситуация может быть квалифицирована как нарушение законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

1. Адрес магазина — это уже некоторая информация о продавце, которую можно использовать для написания претензии. Если вам известен бренд магазина, то можно попытаться найти контакты на его сайте.

2. Если вы не можете определить Ф.И.О. продавцов, попробуйте обратиться к менеджеру магазина и написать заявление с требованием сообщить Ф.И.О. продавцов на основании статьи 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

3. Если менеджер магазина отказывается дать данные, можно направить заявление с аналогичным требованием в Управление Роспотребнадзора в вашем регионе.

4. Если вы не знаете Ф.И.О. директора магазина, можете попробовать найти его в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ), который публикует эту информацию.

5. Если все меры не помогли и вы не можете выяснить Ф.И.О. продавцов, то вам следует воспользоваться общими данные о продавцах и направить претензию на адрес магазина. В данном случае вы можете указать Ф.И.О. продавцов как "неизвестные", но обязательно должны описать суть вашей претензии, а также указать нарушения, которые были допущены магазином при продаже товара.

Статья 22 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о гражданских правах и договорах", статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 10 Федерального закона "О персональных данных".