Как написать претензию фитнес клубу и вернуть стоимость абонемента: советы и законы

Уважаемые господа,

С уважением и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, я направляю Вам данную претензию в связи с отказом предоставить мне документы для возврата подоходного налога. Конкретно, я запрашиваю копии договора и копии чеков об оплате, но Вы отказываетесь предоставить эти документы, ссылаясь на то, что они у меня уже есть.

Согласно статье 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право требовать предъявления документов, связанных с приобретенным товаром или услугой. В данном случае я приобрела услугу вашего фитнес-клуба и имею полное право требовать предъявления копии договора и копии чеков об оплате.

Для Вашего удобства, могу предоставить оригиналы документов, чтобы Вы могли сделать копии.

Настоятельно прошу Вас предоставить мне требуемые документы в течение 10 дней с момента получения данной претензии. В противном случае, я вынуждена буду обратиться в суд с требованием вернуть полностью стоимость абонемента, так как считаю, что Ваш отказ нарушает мои права как потребителя и не предоставляет мне возможности воспользоваться льготой по возврату подоходного налога.

С уважением,

[Ваше имя и контактная информация]

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия договора с фитнес клубом; 2. Копии чеков об оплате абонемента и других услуг фитнес клуба; 3. Претензия к фитнес клубу с требованием предоставить вышеуказанные документы.

Отказ фитнес клуба предоставить копию договора и чеков об оплате может рассматриваться как нарушение прав потребителя статьями 17, 18 и 25 Закона о защите прав потребителей.

По статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе в случае нарушения своих прав, потребовать возврата уплаченной за товар или услугу денежной суммы или требовать выполнения обязательств по договору, если они еще возможны. В данном случае, если потребитель не получил копии договора и чеков об оплате, можно потребовать возврата уплаченной за абонемент денежной суммы.

Кроме того, в соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите персональных данных" фитнес клуб обязан предоставить потребителю копии его персональных данных, если таковые обрабатывались. В том числе, потребитель вправе получить копии договора и чеков об оплате как своих персональных данных.

Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в составлении претензии и защиты своих прав в данном случае.

За вернуть полностью стоимость абонемента за отсутствие копий договора и чеков об оплате невозможно, однако в случае подтверждения факта нарушения прав потребителя, возможно потребовать частичного возврата денежных средств за услуги фитнес клуба.

Статья 12 Гражданского кодекса РФ, статьи 445, 447, 448, 449, 450, 451, 452, 453, 454, 455, 456, 457, 458, 459, 460, 461 Трудового кодекса РФ, статьи 6.5, 29, 30, 32, 33, 34, 35, 37 Федерального закона "О защите прав потребителей". Но вернуть полностью стоимость абонемента без оснований нельзя, необходим явный факт нарушения прав потребителя, подпадающий под действие законодательства.