Как написать претензию директору строительного завода: законодательство и правила для решения проблем с окнами в новостройке

Для написания претензии на имя директора строительного завода вы можете ссылаться на Федеральный закон от 30 декабря 2004 года №214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве". Однако, если вы подписывали только договор купли-продажи, а не долевое участие, то данный закон на вас не распространяется. В данном случае вы можете ссылаться на Гражданский кодекс Российской Федерации, а именно на статьи, регулирующие отношения между продавцом и покупателем недвижимого имущества. В соответствии с указанными статьями застройщик обязан устранять все дефекты и недостатки недвижимости на свой счет, в том числе и в течение гарантийного срока. За дополнительную плату застройщик не имеет права требовать устранения дефектов и недостатков. В претензии необходимо описать все выявленные недостатки и требовать их устранения за счет застройщика в течение установленного законодательством срока.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий перечень документов:

1. Договор купли-продажи квартиры в новостройке;
2. Акт приема-передачи квартиры;
3. Письменное заявление о неисправностях квартиры, отправленное застройщику симптоматически;
4. Копии ответов застройщика на Ваши заявления о проблемах в квартире;
5. Скриншот(ы) публикации с координатами застройщика и с указанием его бизнес юрисдикции в Сети Интернет.

Согласно действующего законодательства Российской Федерации, рекомендуется воспользоваться не только Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве...» (214-ФЗ), но и статьей 554 Гражданского кодекса РФ. Также следует учитывать, что при продаже квартиры в новостройке дополнительно к обычному договору купли-продажи может быть подписан договор строительного подряда при наличии определенных условий. В данной ситуации, по мнению специалистов, следует обратиться в суд для защиты своих интересов. При этом обязательно нужно предоставить организации-застройщику двухлетнюю гарантию, в течении которой владельцам квартир легко запросить и получить бесплатные услуги в связи с устранением них дефектов.

При решении данного вопроса, следует руководствоваться следующими статьями закона: - Гражданский кодекс Российской Федерации, особенно глава 16 "О защите прав потребителей"; - Федеральный закон от 30 декабря 2004 года №214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости", в части, касающейся защиты прав граждан, приобретающих недвижимость; - Градостроительный кодекс Российской Федерации, в части, касающейся требований к качеству строительных работ и обеспечения безопасности объектов недвижимости.

Если Вы приобрели недвижимость через договор купли-продажи, Вы не можете ссылаться на Федеральный закон от 30 декабря 2004 года №214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости". Однако, Вы можете обратиться в суд и требовать устранения дефектов на основании Гражданского кодекса Российской Федерации и Градостроительного кодекса Российской Федерации. Застройщик обязан устранить дефекты в рамках гарантийного срока без дополнительной оплаты.