Как решить проблемы с отоплением и окнами: обязать застройщика устранить недостатки и написать претензию через жилищную инспекцию

Здравствуйте, Елена. Согласно законодательству Российской Федерации, застройщик несет ответственность за недостатки в строительстве объекта и обязан устранить их в разумный срок. Если появились недостатки в системе отопления или установке окон, то в первую очередь следует обратиться с претензией к застройщику. Если застройщик не принимает претензии и не устраняет недостатки, то можно обратиться к независимым экспертам для проведения экспертизы. Результаты экспертизы можно использовать в качестве доказательства нарушений застройщиком требований законодательства. Также можно обратиться в жилищную инспекцию с жалобой на нарушения со стороны застройщика, в том числе и на отсутствие устранения недостатков. Жилищная инспекция может провести проверку и вынести решение об обязательном устранении недостатков. С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Договор на строительство дома и дополнительных работ.
2. Акт приема-передачи квартиры, со списком имеющихся недостатков и сроками их устранения.
3. Документы, подтверждающие претензии к застройщику, например, акты проверки систем отопления и вентиляции, меморандумы, фото- и видеофиксации, свидетельские показания от соседей и компетентных специалистов.
4. Заключение независимой экспертизы о техническом состоянии дома и оценке стоимости устранения выявленных недостатков.

Что касается жалобы в жилищную инспекцию, то да, вы можете обратиться в данный орган. Жилищная инспекция вправе проводить проверки и контролировать выполнение требований законодательства в сфере жилищных отношений. В случае выявления нарушений со стороны застройщика, жилищная инспекция может предписать недостатки устранить в установленный срок. В случае невыполнения этих требований, жилищная инспекция может привлечь застройщика к административной ответственности или передать дело в суд.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

1. Статьи 702 и 703 Гражданского кодекса РФ, касающиеся обязанностей застройщика исправить дефекты в объекте недвижимости;

2. Статьи 620 и 621 Гражданского кодекса РФ, регулирующие отношения между застройщиком и управляющей компанией;

3. Статья 40 Жилищного кодекса РФ, по которой жильцы имеют право на комфортное проживание и обязанности управляющей компании в обеспечении тепло- и энергоснабжения в жилых домах;

4. Статья 674 Гражданского кодекса РФ, касающаяся проведения экспертизы при разрешении споров по договорам;

5. Статьи 40 и 41 Федерального закона "О жилищном надзоре", полномочия жилищных инспекций в сфере обеспечения прав жильцов, в том числе на контроль за обеспечением условий комфортного проживания и защиту прав потребителей на рынке жилищно-коммунальных услуг.