Как можно отказаться от получения товара в интернет-магазине и избежать неоплаченных покупок

Какие условия позволяют мне отказаться от получения товара, который заказал через интернет-магазин без оплаты заранее и подписания договора, и какова моя ответственность за неоплаченный товар? Кроме того, если у меня возникли сомнения относительно типа товара, например, я не уверен, что это медицинский препарат или био-добавка, как мне принять решение относительно получения товара?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вы оформили заказ на медицинские лекарства или биологические добавки через интернет-магазин, то не забрать товар у доставщика без предоплаты не является законным действием. Если Вы не желаете получить заказанный товар, то должны отказаться от него до его доставки. Если же Вы отказываетесь от товара после прибытия доставки, то продавец имеет право потребовать оплату за заказанный товар и доставку до Вашего адреса. Если Вы сомневаетесь в том, что заказанные товары являются медицинскими препаратами, то Вы можете обратиться к продавцу за информацией об их составе и назначении. В целом, следует иметь в виду, что отказ от оплаты заказанного товара без законных оснований может повлечь за собой юридические последствия.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с законодательством РФ, а именно со статьями, регулирующими отношения между продавцом и покупателем при продаже товаров. Кроме того, возможно, потребуется ознакомление с правилами конкретного интернет-магазина, с которым была заключена сделка.

Обычно при заказе товаров через интернет-магазин покупатель должен оформить предоплату или оплатить заказ полностью в момент доставки. Если предоплата не была произведена, а заказанный товар уже доставлен, то покупатель должен оплатить его полную стоимость, если при получении товара он оказался надлежащего качества.

Если же товар имеет какие-либо дефекты, то покупатель вправе вернуть его продавцу и потребовать вернуть уплаченные деньги. В этом случае необходимо оформить соответствующую претензию, причем важно сделать это в установленные сроки.

Для того, чтобы решить вопрос по необходимости получения заказанного товара, необходимо уточнить, была ли проведена предоплата, были ли заключены договоры на поставку товара (если да, то какие условия содержатся в этих договорах), а также проанализировать законодательство в области защиты прав потребителей.

Если вы сомневаетесь в качестве заказанного товара, то вы можете обратиться в органы Государственной инспекции по контролю за качеством лекарственных средств и медицинских изделий, которые догаджают за качество и безопасность подобных товаров.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи"), статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Исполнение обязательств по договору купли-продажи"), статья 550 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Уклонение от принятия вещи, переданной по договору купли-продажи") и закон РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы