Как купить товар по цене 25000 тысяч и избежать долгой обработки заказа

Почему мой заказ не был обработан за 2 часа, как указано на сайте, а был готов к следующему дню по цене в 35000 тысяч, когда я заказал его за 25000 тысяч?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права изменять цену товара после того, как она была оговорена с покупателем. Поэтому, если вы заказали товар по цене в 25000 тысяч рублей, продавец обязан продать его по этой цене. В случае если продавец нарушает условия договора, вам, как покупателю, предоставляется право требовать исполнения договора в полном объеме или расторжения договора и возмещения убытков. Относительно срока обработки заказа, если в условиях сайта оговорено время обработки заказа в 2 часа, но продавец обработал заказ через сутки, то он не соблюдает условия договора. В случае нарушения условий договора, вы также можете потребовать расторжения договора и возмещения убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий пакет документов: 1. Документы, подтверждающие заключение договора на покупку товара на сайте; 2. Копия страницы сайта, на которой была указана цена товара (25000 тысяч) и срок обработки заказа (2 часа); 3. Копия сообщения о готовности заказа и новой цене (35000 тысяч); 4. Копия правил продажи товара на сайте, в которых должны быть указаны сроки обработки заказа, условия изменения цены и процедуры уведомления клиента об изменениях; 5. Если товар был оплачен по предварительной оплате, то потребуется копия квитанции об оплате.

На основании этих документов можно изучить условия договора и правила продажи товара на сайте и определить, были ли нарушены права покупателя при изменении цены и сроков обработки заказа. В случае выявления нарушений покупатель может обратиться за защитой своих прав, оспаривая действия продавца в уполномоченные органы или в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Публичная оферта";
  • Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Принятие оферты";
  • Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение цены по договору".

По смыслу вопроса, также могут быть применимы некоторые нормы закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы