Как купить качественную золотую цепь и избежать недостатков при покупке в ломбарде

Если ломбард подменил золотую цепь на другую, не золотую, то это является мошенничеством и нарушением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителя. Покупатель в этом случае имеет право требовать возврата денег за продукт, который не соответствует договору купли-продажи и потребовать компенсации морального и материального ущерба. Для этого необходимо обратиться в правоохранительные органы и судебные инстанции. В случае удачного исхода дела покупатель получит возмещение убытков и компенсацию за моральный вред.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи золотой цепи. В нем должны быть указаны условия сделки, включая стоимость и описание товара.

2. Чек или кассовый чек об оплате цепи. Он подтверждает факт покупки и сумму, уплаченную за товар.

3. Данные о ломбарде, где была произведена проверка цепи после покупки. Это может быть документ, подтверждающий визит в ломбард или чек на оплату услуг ломбарда за проверку.

4. Свидетельские показания, если были свидетели происходящего.

5. Важно также иметь фотографии и описание цепи, которую Вы покупали и которую проверяли в ломбарде.

На основании этих документов можно подать жалобу в полицию о мошенничестве и несоблюдении договорных условий купли-продажи. Также рекомендуется обратиться в правовую консультацию для получения подробной юридической помощи в данной ситуации.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ассортимент товара и его описание", статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "О реализации товара по договору купли-продажи" и статья 1252 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара".