Как получить золотую карту в банке без договора и избежать проблем с коллекторами при покупке в кредит

Я брала обувь в кредит и получила золотую карту от банка без подписания договора. Отдала уже 30 тысяч, но требуют еще 4800. Коллекторы звонят постоянно и угрожают. Я подумываю подать на банк в суд. Как мне быть с этой ситуацией?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно Закону "О потребительском кредите" (№ 353-ФЗ), кредитор обязан предоставить клиенту договор кредита, в котором содержатся условия кредита, сумма процентов и прочие требования. В случае, если договор не был предоставлен, то клиент имеет право обратиться в суд с требованием о признании договора недействительным. Кроме того, кредитор не имеет право использовать насильственные действия или угрозы в отношении заемщика. В случае, если коллекторы банка или другие лица, действующие от имени банка, звонят и пишут заемщику ночью или неприличное время суток, то это нарушает Закон "О защите прав потребителей" (№ 2300-1). В таком случае, заемщику можно обратиться в суд или к правоохранительным органам для защиты своих прав. В целом, в данном случае я бы рекомендовал Вам обратиться за юридической помощью к опытному адвокату для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить юристу следующие документы: 1. Добровольное соглашение о заключении кредитного договора и иные документы кредитного договора, если они были предоставлены. 2. Благодарственное письмо с уведомлением о выдаче золотой карты. 3. Корреспонденцию, полученную от банка (письма, СМС-сообщения, записи звонков и т.п.). 4. Документы, подтверждающие факт оплаты кредита и дату его погашения. После анализа документов юрист сможет оценить соответствие действий банка законодательству РФ и предоставить консультацию по возможным действиям в данной ситуации. Возможно, будет рекомендовано направить жалобу в Центральный банк РФ, взыскать через суд убытки и т.д.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены к данному случаю:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи о договоре купли-продажи на условиях рассрочки)
  • Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи о правах и обязанностях кредитора и заемщика, требованиях к информации о кредите)
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи о защите потребителей от недобросовестных действий продавцов и о предоставлении потребителю всей необходимой информации)
  • Уголовный кодекс РФ (статьи о мошенничестве и угрозах)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы