Как извлечь сберкарту из щели прилавка: советы автора, причины, решения

Здравствуйте! В данной ситуации стоит обратиться к руководству магазина и указать на то, что ваша дочь уронила сберкарту в щель прилавка магазина и её нельзя достать без разборки конструкции. Согласно статье 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за качество и безопасность товаров и услуг, предоставляемых потребителям. В данном случае, магазин должен обеспечить возможность получения сберкарты потребителем. Если магазин отказывается выполнить это требование, то вы можете написать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Для решения данного вопроса будет необходимо обратиться в магазин "Пятёрочка" и оформить заявление на восстановление находящейся в щели прилавка сберкарты. В заявлении следует указать дату и время происшествия, точное место нахождения сберкарты, а также описать обстоятельства происшествия. В заявлении может быть запрос на официальный документ подтверждающий, что сберкарта находится в щели прилавка. Необходимо указать свои контактные данные, чтобы сотрудники магазина могли связаться с вами, когда найдут сберкарту. Если через некоторое время магазин не сможет найти и вернуть сберкарту, то можно обратиться в службу поддержки банка, который выпустил эту карту, с просьбой о выдаче дубликата.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 906 Гражданского кодекса РФ "Право собственника на вещь";

2) Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" об обязанности продавца обеспечивать права потребителя на безопасность товара;

3) Статьи 403-404 Гражданского кодекса РФ об обязанности хранителя нести ответственность за сохранность переданного на хранение имущества.