Как изменить время вылета и преодолеть задержку рейса в Анталию?

Почему произошла ситуация, когда время вылета было перенесено на 17:20, обратный рейс запланирован на 1:00 ночи и оплата была произведена по полной стоимости? Можно ли изменить время вылета на ранний рейс? И почему такое происходит впервые, если летим в Анталию уже много лет?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Из вашего сообщения я понимаю, что у вас возникли проблемы с рейсом Минеральные Воды-Анталия. В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиакомпании вправе изменять расписание рейсов при наличии обоснованных причин, таких как погодные условия, технические неполадки и другие форс-мажорные обстоятельства. Однако, если изменения не являются обусловленными вышеуказанными причинами, вы можете обратиться в авиакомпанию с просьбой о переносе вылета на более раннее время. Если авиакомпания не сможет предоставить вам такую возможность, вы можете потребовать возврата денежных средств за билеты или же компенсации за причиненные вам неудобства. Хотелось бы уточнить, что конкретные условия возврата и компенсации зависят от правил билетов, которые были утверждены авиакомпанией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если Вы хотите получить ответ на свой вопрос от авиакомпании, то необходимо обратиться к представителям авиакомпании, предоставив все документы, подтверждающие Ваше бронирование и изменения в расписании рейса. В случае, если авиакомпания не предоставляет необходимую информацию или Вы не согласны с измененным расписанием, можете обратиться в Росавиацию и подать жалобу. Для этого Вам потребуется заполнить специальную форму, которую можно найти на сайте Росавиации, а также предоставить все документы, подтверждающие Ваше бронирование и изменения в расписании рейса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 779 Гражданского кодекса РФ - Возмещение убытков, причиненных в результате нарушения договорных обязательств по перевозке пассажиров.

  2. Статья 1098 Гражданского кодекса РФ - Расторжение договора по инициативе одной из сторон в случаях, когда другая сторона нарушает условия договора.

  3. Федеральный закон от 10.07.2002 N 82-ФЗ "Об организации и осуществлении туристической деятельности" - нормы по правам туристов и обязанностям туроператора в случае изменения условий договора.

  4. Постановление Правительства РФ от 01.10.2015 N 1085 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским электрическим транспортом" - нормы по правам пассажиров в случае изменения маршрута перевозки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы