Как избежать проблем со сделанным заказом в сетевом магазине и сохранить цену товара

Как мне добиться доставки заказанного товара по прежней цене, если магазин отменил мой заказ и предложил оформить новый по цене в два раза выше, после того как была сделана оплата и доставка была перенесена на месяц?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если было заключено договор купли-продажи товара между покупателем и магазином, то магазин обязан доставить товар покупателю по условиям договора. Если доставка была перенесена по соглашению сторон, то покупатель не имеет права требовать привезти товар по старым ценам. Однако, в случае отмены заказа со стороны магазина, покупатель может потребовать возмещения убытков, включая разницу в цене товара при оформлении нового заказа. Необходимо обратиться к юристу для подробного изучения юридической ситуации и советов по действиям в данном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия чека или скриншот оплаты заказа.

  2. Копия или оригинал договора на оказание услуг (включая условия доставки и оплаты), если такой был заключен.

  3. Все переписки (письма, сообщения в социальных сетях), связанные с заказом и его доставкой.

  4. Копия нашего запроса в сетевой магазин о возможности привоза товара, оплаченного по старой цене.

На основании представленных документов юрист сможет составить обращение в магазин и требовать выполнения обязательств по доставке товара в соответствии с законодательством РФ и условиями договора. Если необходимо, будет возможность обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи"); - Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Изменение условий договора по требованию одной из сторон"); - Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Последствия изменения условий договора по требованию одной из сторон").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы