Как избежать проблем с возвратом в магазине, если вы наклеиваете стекло на телефон после покупки

Почему магазин отказался вернуть деньги за обклеенное стекло на купленный телефон, даже если я попытался вернуть его на следующий день после покупки?

| Давид, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При покупке товара, включая телефон, покупатель имеет право на его возврат в течение 14 дней с момента покупки в случае наличия брака либо неполадок. Однако, данный срок не распространяется на аксессуары или дополнительные услуги, приобретенные отдельно от основного товара. Клейкая пленка или стекло, нанесенные на телефон после покупки, можно рассматривать как аксессуары, что исключает возможность возврата денежных средств за них. В данном случае продавец правомерно отказывается вернуть деньги за поклеенное стекло.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия документа, подтверждающего покупку телефона
- Копия чека или кассового чека, где указаны покупка стекла и условия возврата товаров

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Такой вопрос регулируется статьей 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы