Как избежать переплат на услуги подключения: опыт суммы за 1100 рублей и заблокированный интернет

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право не только отказаться от использования услуг Ростелекома, но также вернуть оборудование, предоставленное в рамках договора, за полную стоимость при условии его сохранности. Если у вас возникла необходимость вернуть оборудование ранее окончания рассрочки, вам необходимо обратиться в Ростелеком с заявлением об одностороннем расторжении договора, в котором запрашивайте реквизиты для возврата оборудования. В случае отказа вернуть устройство по полной стоимости, сверх заложенной суммы, обращаться в суд за защитой своих интересов и прав. Также, поскольку в договоре предусмотренная плата за оборудование не соответствует реальной, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора на подключение интернета и телевидения с Ростелеком.
2. Копию документов, подтверждающих оплату услуг.
3. Копию Акта выполненных работ и приема-передачи оборудования.
4. Копию переписки/корреспонденции между вами и Ростелекомом, где были обговорены условия подключения и расчетов за услуги.

Также можно обратиться за консультацией к юристу, чтобы получить квалифицированную помощь в данной ситуации и выяснить свои права и обязанности по договору с Ростелекомом.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на подключение услуг интернета и тв. 2. Акт выполненных работ и приема-передачи оборудования. 3. Документы, подтверждающие оплату услуг и оборудования. 4. Переписка с представителями Ростелекома, в которой обсуждалось прекращение договора и завершение рассрочки.

Для отказа от рассрочки вам необходимо связаться с представителями Ростелекома и уведомить их о желании полностью закрыть договор и прекратить пользование услугами компании. Вы можете ссылаться на акт выполненных работ и приема-передачи оборудования и указывать на отсутствие у вас какого-либо оборудования, которое нужно оплачивать в рамках рассрочки. В случае если Ростелеком продолжает требовать оплату за оборудование, которого у вас нет, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, перед обращением в суд, рекомендуется вновь связаться с компанией и попытаться договориться о разрешении спора.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". - Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Договор аренды". - Статья 782.1 Гражданского кодекса РФ "Долгосрочный договор аренды". - Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Особенности договора аренды имущества, переданного в кредит". - Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Обеспечение исполнения обязательств по договору аренды". - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Понятие об оказании услуг". - Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при оказании услуг". - Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Способы прекращения договора".

1) Статья 450 ГК РФ "Договор купли-продажи"; 2) Статья 478 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; 3) Статья 485 ГК РФ "Основания и порядок отказа от исполнения обязательства по договору розничной купли-продажи"; 4) Статья 488 ГК РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"; 5) Статья 517 ГК РФ "Право собственника на вещь"; 6) Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".