Как избежать ошибок при заказе лекарств для сердца онлайн: советы и помощь в решении проблемы

Как мне решить проблему с заказанными лекарствами для сердца, если они оказались обычными БАДами и компания, которая их доставила, звонит с московской области на украинский номер, а заказ уже был оформлен и не может быть отменен? Папа заказал их после прочтения информации, но мы нуждаемся в помощи в данном случае.

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, может быть классифицирована как мошенничество. В соответствии с законодательством Российской Федерации, мошенничество является уголовным преступлением, и за его совершение предусмотрены различные виды наказания, включая лишение свободы на определенный срок.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы (полицию, следственный комитет и т. д.) с заявлением о мошенничестве. В заявлении должно быть подробно описано, что произошло, какие ущербы понесли и какие действия были предприняты.

Кроме того, если был произведен платеж, то необходимо связаться с банком или платежной системой, чтобы оспорить данную транзакцию и вернуть деньги. Важно сохранить все документы, связанные с этим заказом, чтобы иметь возможность доказать мошенничество.

Также можно рассмотреть возможность обратиться в судебные органы для взыскания ущерба в случае, если мошенники будут идентифицированы.

В целом, в данной ситуации важно сохранять документы, сотрудничать с правоохранительными органами и обращаться к специалистам, чтобы защитить свои права и интересы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы и информация:

  1. Номер мобильного телефона, на который был произведен заказ;
  2. Копия заказа, при необходимости;
  3. Информация о компании, предоставившей БАДы (название, адрес, ИНН/ОГРН);
  4. Любые дополнительные документы и информация, которая может помочь в решении вопроса.

Следует обратиться в полицию и предоставить им необходимую информацию, чтобы начать расследование в отношении мошенников, которые продали БАДы, обманывая и заставляя вашего отца делать заказ. Если представленная компания зарегистрирована в России, то можно подать жалобу в Роспотребнадзор на компанию-продавца, если данные БАДы не сертифицированы или запрещены к продаже в России.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

156.1 статья Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора при его исполнении" и 14.8 статья Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Обязанности продавца при продаже товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы