Как избежать ошибок при заказе кухни на заказ: опыт неудачного заказчика

Почему продавцы оформили кухню неправильно, не уточнив размеры со мной, но теперь дают мне вину за ошибку и как мне решить проблему нехватки места в кухне?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при заказе товара по индивидуальному заказу, продавец обязан предоставить заказчику договор, в котором должны быть указаны размеры, характеристики и цена товара. Продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли по его вине.

В данном случае, если договор был заключен и в нем были указаны размеры, а изготовленный товар не соответствует договоренности и имеет недостатки, то заказчик имеет право требовать исправления недостатков или возврата денежных средств. При этом, ответственность за недостатки товара несет продавец, а не покупатель.

Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием исправить недостатки или предоставить возврат денежных средств, при этом необходимо иметь доказательства нарушения договоренности, такие как, например, смежные фотографии, подписанный проект и т.д. Если продавец отказывается урегулировать вопрос, можно обратиться в судебный орган за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует иметь копию договора на изготовление кухни, проект кухни, а также протокол замера размеров помещения, где должна была быть установлена кухня, в случае если такой протокол был составлен. Также, возможно, потребуются доказательства того, что замерщик действительно совершил ошибку в замере размеров помещения для кухни и что изготовитель кухни не соблюдал условия договора. В случае если стороны не смогут договориться в досудебном порядке, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании убытков и возмещении ущерба, нанесенного укажите обстоятельства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы к данной ситуации: - Статья 475 Гражданского кодекса РФ "О праве заказчика на принятие работы" - Статья 651 Гражданского кодекса РФ "Обязанности подрядчика при выполнении работ по договору подряда" - Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя об оплате и качестве товара (работ, услуг)" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя на правильную, достоверную и полную информацию об услугах (товарах, работах)" - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя на безопасность товара (работ, услуг)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы