Как избежать обмана в интернет-магазинах: полезные советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 788907
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДоброго времени суток. Для того чтобы правильно помочь с вашей ситуацией, мне необходимо получить больше информации. Можете ли вы описать, какой вид мошенничества произошел? Какой ущерб причинен? В зависимости от этих факторов можно будет говорить об определенном уголовном или гражданском правонарушении, а также о возможности обратиться в соответствующие правоохранительные органы или суд.
Для решения такого вопроса важно собрать следующие документы и информацию:
Сохраните все квитанции, электронные письма, документы, полученные от интернет-магазина, оформляющие вашу покупку.
Запишите все данные об авторизации на сайте интернет-магазина (логин, пароль и т.д.).
Скриншоты страниц, на которых были сделаны заказы, оплаты и другие важные события.
Храните подтверждения транзакций, полученные от банка или системы оплаты.
Не удаляйте электронные письма или сообщения в социальных сетях, которые присылал вам интернет-магазин.
Если возможно, привлеките свидетелей, которые могли наблюдать за вашим общением с представителями интернет-магазина.
Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации, это статья 159 УК РФ (Мошенничество) и статья 14.8 КоАП РФ (Нарушение законодательства о защите прав потребителей).
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы