Как избежать обмана при заказе автосигнализации в интернет-магазине: полезные советы и рекомендации.

Как мне поступить, если я заказал автосигнализацию через интернет магазин, но после того, как мне попросили мои ФИО, адрес и возраст, я обнаружил, что это обман? И стоимость доставки заявили 700 рублей.

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону "О защите прав потребителей". В соответствии с данным законом потребитель вправе отказаться от товара, купленного на расстоянии, в течение 14 дней с момента получения товара, без объяснения причин. Для этого необходимо отправить продавцу уведомление о желании отказаться от товара. Стоимость доставки в данной ситуации не включается в стоимость товара и должна быть оплачена потребителем. Однако, если продавец не предоставил достоверную информацию о товаре или ввел потребителя в заблуждение, то потребитель может требовать полного возмещения всех расходов, включая стоимость доставки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автосигнализации, если он был заключен с интернет-магазином.

  2. Документы о проведенных платежах за приобретение автосигнализации, если они были совершены.

  3. Информацию, полученную после поиска в интернете, где было обнаружено, что данный интернет-магазин может заниматься мошенничеством.

  4. Любую другую корреспонденцию, проводившуюся между вами и интернет-магазином.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который может помочь определить юридические последствия данной ситуации и действия, которые необходимо предпринять для защиты своих прав. Также может быть полезно обратиться к правоохранительным органам, таким как полиция или прокуратура, чтобы донести до них информацию о мошеннической деятельности данного интернет-магазина.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 153.1 Гражданского кодекса РФ "О покупке товара по дистанционному договору".

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы