Как избежать обмана покупателей при продаже кроссовок: ситуация с чёрной полоской на подошве

Стоит ли мне, как продавцу, переживать, если покупатель начал угрожать заявлением в полицию и требовать возврата денег за кроссовки, которые я продал и которые ему понравились, но на которых не оказалось чёрной полоски на подошве, которая была на фото, но которую покупатель не упомянул при выборе товара?

| Герасим, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы точно предоставили покупателю фотографию кроссовок, на которых отсутствовала чёрная полоса на подошве, то вы несете меньшую ответственность в данной ситуации. Законодательство Российской Федерации обязывает продавца предоставлять достоверные сведения о товаре, а также исключать любые ошибки или недостоверные сведения о продукте, которые могут ввести потребителя в заблуждение. Однако, если покупатель не может доказать, что вы предоставили неверную информацию, тогда он не сможет обвинить вас в мошенничестве. Если он будет продолжать шантажировать вас, то вам необходимо немедленно обратиться за помощью к полиции и юристу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь документальное подтверждение факта продажи кроссовок с описанием их состояния и качества на момент продажи. Кроме того, стоит сохранить переписку с покупателем, где были указаны все детали сделки, и фото товара, которые были отправлены покупателю.

Если покупатель решит обратиться в полицию за мошенничество, то вам необходимо будет предоставить все собранные документы и объяснить суть сделки, чтобы доказать свою невиновность.

Тем не менее, стоит отметить, что уголовное преследование возможно только в случае доказательства наличия злонамеренных действий продавца. Если же дело пойдет в суд, то решение будет приниматься на основании доказательств и суд рассмотрит все обстоятельства данного случая и примет соответствующее решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В целом, необходимо сохранять все доказательства своей невиновности и не допускать незаконных действий в процессе сделки, только тогда сможете защитить себя в случае любых обвинений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 153.1 УК РФ "Мошенничество";

Статья 159.2 УК РФ "Мошенничество при осуществлении предпринимательской деятельности";

Статья 163 УК РФ "Вынуждение к сделке";

Статья 190.1 УК РФ "Угроза причинения вреда здоровью или имуществу для достижения публично значимой цели".

Однако, для того, чтобы определить конкретное применение этих статей и возможные последствия для вас в данной ситуации, необходимо получить дополнительные сведения и обстоятельства дела. Если вас обвиняют в мошенничестве или вынуждении к сделке, рекомендуется обратиться к опытному адвокату для защиты ваших прав и интересов в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы