Как избежать неприятностей при сотрудничестве с агентством недвижимости: оплата, встречи с хозяевами и другие проблемы

Как решить проблему с агентством по недвижимости, которая возникла после составления договора и оплаты 10 тысяч рублей, если я не смогла осмотреть квартиру и связаться с хозяином, а другие предложения агентства не подходят по условиям, и никто не отвечает на мои звонки, и есть ли возможность вернуть оплаченные деньги?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная Вами является нарушением прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Агентство по недвижимости обязано выполнить свои обязательства по договору, заключенному с Вами, и предоставить квартиру в соответствии с условиями договора. Если агентство не выполняет свои обязательства, Вам необходимо сделать требование о расторжении договора и возврате оплаченных денежных средств. В случае отказа агентства возвратить деньги, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требования возврата денег. Перед тем как обратиться в суд, рекомендуется обратиться к адвокату для получения юридической консультации и помощи в защите прав потребителя в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту заключенного договора с агентством по недвижимости. Если договор содержит условия об отмене договора и возврате оплаченной суммы в случаях, когда поставщик не исполняет свои обязательства, то вы можете требовать возврата денежных средств. В противном случае, вам стоит обратиться к правовым органам, чтобы оспорить действия агентства и защитить свои права. Вы также должны хранить все документы, связанные с этой транзакцией, включая договор и все процедуры связи с агентством и будущим хозяином квартиры.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Существенные условия договора": 2. Если договором не установлены сроки исполнения обязательств, они должны быть исполнены немедленно, а если этого нельзя из-за характера обязательства, то в разумный срок.

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей": 1. Потребитель вправе в любое время отказаться от товара надлежащего качества до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного": 1. Если договор не был исполнен, то сторона, получившая что-либо по такому договору, обязана вернуть полученное, а сторона, передавшая что-либо по такому договору, обязана принять это возврат.

Статья 501 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств": 1. В случае возврата полученного имущества возврат денежных средств производится в той же форме, в которой они были получены, за исключением случаев, предусмотренных законом или договором.

Статья 497.1 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при отказе от услуг": 1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время до его исполнения и в течение семи дней со дня заключения договора, если иной срок не установлен договором.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы