Поиск недвижимости: клиент столкнулся с проблемами при сотрудничестве с агентством СТАТУСДОМ

В данном случае можно говорить о правонарушении со стороны агентства недвижимости СТАТУСДОМ. Речь идет о недобросовестной рекламе и нарушении прав потребителя на получение качественной услуги. Как потребитель, у вас есть право требовать возврата денежных средств в полном объеме, в случае если услуга оказалась некачественной или не была оказана вовсе. Поэтому, вам следует обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств. Также, вам может помочь специалист, который оценит вашу ситуацию и поможет составить заявление в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Квитанция или чек об оплате за услуги агентства недвижимости "СТАТУСДОМ". 2. Договор или иные документы, которые подтверждают заключение договора на предоставление услуг по поиску квартиры от "СТАТУСДОМ". 3. Обмен сообщениями или переписка, если была, с представителями агентства недвижимости "СТАТУСДОМ", включая все сообщения, касающиеся поиска квартиры, переноса просмотров, изменения условий договора и т.д.

Кроме того, следует обратиться к специалисту, который сможет подробно изучить ситуацию, выработать стратегию дальнейших действий и представить интересы в суде, если это будет необходимо. В данном случае возможно обращение в органы защиты прав потребителей, антимонопольные органы, суд и другие государственные органы, которые могут защитить права потребителя.

Как юрист, могу сказать, что данная ситуация может регулироваться следующими статьями законов:

Статья 421 Гражданского кодекса РФ - о порядке договора посредничества, Статья 1057 Гражданского кодекса РФ - об ответственности агента перед клиентом, Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя требовать возмещения убытков в случае ненадлежащего исполнения договора.

Рекомендую обратиться к адвокату или консультанту по защите прав потребителей для получения подробной консультации и составления претензии к агентству недвижимости о возврате денежных средств и возмещения убытков.