Как избежать некачественного антифриза, решить проблему с печкой в машине и оставить жалобу на магазин

Как мне решить проблему, если я купил некачественный антифриз, из-за которого сломалась печка в моей машине, и есть ли у меня возможность пожаловаться на магазин?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара, который он продает. Если товар не соответствует заявленному качеству или не может быть использован в соответствии с его назначением, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене бракованного товара, а также получения компенсации за убытки, причиненные браком. В данном случае, если покупатель может доказать, что причиной поломки печки в машине стал некачественный антифриз, то он может обратиться в магазин, где был приобретен данный товар, с требованием обмена или возврата денежных средств за некачественный товар, а также возмещения убытков, которые были причинены его использованием.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возможности обратиться в магазин, где был приобретен некачественный антифриз, и потребовать возмещения убытков по сломанной печке на машине, вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие покупку антифриза в данном магазине, например, кассовый чек или товарный чек.

  2. Документы, подтверждающие слом печки. Это может быть диагностический лист (акт обследования), выданный автосервисом, или справка о происшествии (если вы обратились в полицию).

  3. Документы, свидетельствующие о качестве антифриза (если они есть). Если вы имеете доступ к техническому описанию или рекомендациям по применению данного антифриза, это может быть полезной информацией для доказательства его некачественности.

Эти документы могут быть использованы в качестве доказательств при обращении в магазин с требованием о возмещении убытков. Однако для того, чтобы определить ваше право на компенсацию, следует обратиться к профессиональному юристу, специализирующемуся на таких вопросах.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся требований к качеству товаров; - статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на замену некачественного товара; - статья 24 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на возврат денежных средств за некачественный товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы