Как избежать недобросовестных смет и ошибок при оценке работ

Добрый день!

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право на предоставление точной и надлежащей информации о всех услугах и товарах, которые ему предоставляются. Если смета завышена и содержит несуществующие работы, то это может быть нарушением прав потребителя на получение точной и надлежащей информации. В таком случае потребитель может обратиться в соответствующую организацию или правоохранительные органы с жалобой на данную ситуацию и требовать пересмотр сметы с учетом реально выполненных работ.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора на монтаж обвязки жилого дома, который заключался между вами и бригадой газовщиков.

2. Копия предоставленной вам сметы на работы.

3. Акт выполненных работ, в котором должна быть указана фактически выполненная работа и объемы материалов, использованных при монтаже.

4. Заявление о возврате переплаты в случае, если оплата была произведена за завышенные объемы материалов и работ.

5. Копия лицензии на право осуществления газоснабжения и газораспределения организации, выполняющей монтаж обвязки.

6. Документы, подтверждающие факты завышения объемов работ и использования несуществующих услуг или материалов.

7. Копия протокола разногласий, составленного при обнаружении завышения затрат труда и несуществующих работ или материалов с бригадой газовщиков.

8. Жалоба на качество работы и просьба о компенсации расходов в связи с завышением затрат труда и материалов, направленная в органы государственного контроля за качеством работ.

9. Документы, подтверждающие стоимость рыночной цены на материалы и работы с аналогичной характеристикой, чтобы выявить завышение цен.

Для решения данного вопроса можно применить следующие статьи закона:

• Статья 435 Гражданского кодекса РФ «О договоре подряда»
• Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 15.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (если в смете указаны персональные данные заказчика без его согласия).