Как избежать начисления платежей за неиспользуемое оборудование и отключенные услуги: советы от провайдера Ростелеком

Для ответа на данный вопрос необходимо провести юридическую оценку договора, заключенного с провайдером. Если в договоре указана возможность приостановки и отключения услуг при наличии соответствующего уведомления, а также обязательство вернуть оборудование при отключении услуг, то уведомление, отправленное в личном кабинете, будет считаться правильным. Если провайдер не выполняет свои обязательства по отключению услуг и возвращению оборудования, то Вам стоит обратиться за юридической помощью и написать опровержение на требования провайдера.

Отказаться от оборудования, приобретенного в рассрочку, возможно в соответствии с условиями договора или при наличии соответствующих законодательных норм. Необходимо ознакомиться с условиями договора, заключенного с провайдером, и обратиться к юристу для получения консультации в данном вопросе.

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор с провайдером на тв, интернет, сим карту и оборудование в рассрочку платежа;
2. СМС-уведомление об отключении всех услуг в личном кабинете;
3. Доказательства, подтверждающие техническую невозможность использования услуги телевидения в связи с несовместимостью оборудования;
4. Служебные записки или иные документы, подтверждающие факт отключения услуги приватным провайдером.

Относительно опровержения и представления ответа на предсудебные требования, я бы рекомендовал Вам ознакомиться с деталями Вашей ситуации и документами, которые доступны у Вас. Кроме того, Вы можете взять консультацию у адвоката или юридического представителя, чтобы обсудить свои права и возможности, а также принять наилучшее решение в данной ситуации.

Относительно отказа от оборудования, приобретенного в рассрочку, необходимо ознакомиться с условиями договора и правилами провайдера, чтобы узнать, какие шаги нужно предпринять для возврата товара. Возможно, Вам потребуется обратиться в службу поддержки и запросить соответствующую информацию.

Статьи, которые могут быть применимыми: - Гражданский кодекс РФ, статьи 450-451 (об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 25.1, 25.2, 26 (о праве потребителя расторгнуть договор и вернуть товар, а также об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение договора); - Также могут быть применимы Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 "О перечне товаров длительного пользования, на которые не распространяются положения статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации" (о праве потребителя вернуть товар в течение 14 дней с момента получения).

Ответ на предсудебное требование на оплату следует дать в срок и в письменном виде, в котором следует указать свои доводы, ссылки на применимые законы, а также просить рассмотреть вопросы о возврате оборудования и корректном расчете задолженности.

Для отказа от оборудования приобретенного в рассрочку необходимо ознакомиться с условиями договора и выяснить, какие правила действуют для досрочного возврата. Можно также обратиться к нотариусу и составить акт о возвращении оборудования.