Как избежать мошенничества в онлайн-магазинах: пример нерабочего трек-кода и подозрительных отзывов

Ваша ситуация связана с неисполнением договорных обязательств со стороны онлайн-магазина. Действия магазина могут быть неправомерными и нарушать законодательство Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей, защите прав интеллектуальной собственности и другие законодательные акты.

В данной ситуации вы можете обратиться в соответствующие органы надзора за защитой прав потребителей, а также обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, уплаченных за товар, либо требования об исполнении договорных обязательств.

Также следует обратить внимание на политику защиты данных персональной информации, которую онлайн-магазин должен соблюдать в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к юристу или адвокату, чтобы начать процедуру возврата денежных средств. Кроме того, перед обращением к суду, необходимо предпринять все возможные меры по урегулированию спора между вами и онлайн-магазином. Вам необходимо собрать доказательства своих обращений в данном вопросе (например, переписку с магазином и оплату товара), а также изучить законы России по вопросам защиты прав потребителей. Если магазин продолжит отказываться от возврата денег, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Применимы следующие статьи закона:

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности продавца или исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств.

Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по продаже товаров.

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат денег в случае ненадлежащего исполнения обязательств.

Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возврате средств в случае досрочного расторжения договора.