Как избежать мошенничества в интернет-магазинах: ситуация с требованием оплаты доставки и ссылкой на статью ГК РФ

Как мне поступить, если мне пришло требование оплатить доставку заказа в интернет-магазине, выполненного с использованием вымышленных данных и мной не желают оплачивать эту сумму, а также угрожают судом и ссылаются на 782 статью ГК РФ?

| Август, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Деятельность, описанная в данном вопросе, нарушает законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. Обман покупателя и вынуждение его к оплате услуги без его согласия и нарушение правил оформления заказа являются незаконными действиями. Ссылка на статью Гражданского кодекса Российской Федерации не является основанием для оплаты доставки. Однако, не стоит забывать о возможных последствиях, если Ваше реальное лицо будет выявлено. Мой совет состоит в том, чтобы Вам выполнить свои обязательства по оплате доставки, чтобы избежать неприятностей с магазином и покупателем, но в дальнейшем воздержаться от участия в сомнительных заданиях.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между интернет-магазином и лицом, на имя которого был оформлен заказ.

  2. Документы, подтверждающие оплату заказа и доставки товара.

  3. Копию задания, которое было размещено на сайте фриланса, а также любые иные документы, связанные с оказанием услуги.

  4. Вся переписка между заказчиком и исполнителем (включая диалоги на сайте фриланса, переписку по электронной почте или мессенджерам).

Без этих документов трудно сделать вывод о правомерности или неправомерности действий заказчика и исполнителя, а также о возможных юридических последствиях. Однако, в целом, стоит помнить, что мошенничество, в том числе обман заказчика и заказывание товаров на вымышленные имена, является преступлением в соответствии с законодательством Российской Федерации, а за несоблюдение правил доставки товара заказчик имеет право требовать компенсацию убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 782 ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации) "Договор перевозки груза" применима в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы