Как защититься от неправомерной оплаты доставки в интернет-магазинах: рассмотрение практического случая
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2912769
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно статье 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия договора должны быть изложены в простой и понятной форме, иначе они могут быть признаны недействительными. Если интернет-магазин не оповестил покупателя о возможной оплате отменённой доставки, то это может быть рассмотрено как скрытие важной информации и ошибочное представление. В таком случае покупатель имеет право требовать отмены долга. Однако, для решения данного вопроса, необходимо оценить детали договора и условия публичной оферты интернет-магазина. Мною рекомендуется обратится к юристу для оказания помощи в данном вопросе.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Копию заказа в интернет-магазине, включая дату размещения заказа, его цену и условия доставки;
- Копию любых уведомлений, которые интернет-магазин мог предоставить в отношении отмененной доставки и необходимости оплаты;
- Копию публичной оферты интернет-магазина, которая регулирует условия продажи товара и доставки, и которую вы можете обязаться подписать при размещении заказа.
Исходя из этой информации, специалист сможет проанализировать правила интернет-магазина и законодательства РФ, определить вашу правовую защиту и помочь вам решить этот вопрос. Кроме того, стоит учитывать, что возможны также различные доказательства и дополнительные факты, которые могут повлиять на правомерность действий интернет-магазина.
Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" и статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы