Как избежать мошенничества при заказе порошка для похудения: советы и предостережения

Что делать, если я заказала порошок для похудения, но передумала, а телефон, по которому звонили, не существует, официального сайта нет, есть только горящие рекламы и я не хочу забирать посылку?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По законодательству Российской Федерации, вы имеете право отказаться от получения посылки без объяснения причин. Для этого вам необходимо написать заявление на отказ от получения товара и передать его работнику почты при получении посылки. Если вы не успели написать заявление при получении посылки, вы можете связаться с отделом доставки и запросить процедуру возврата товара. Однако, если вы уже произвели оплату за товар, вам может потребоваться обращение к юристу для защиты своих прав и возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации и в первую очередь к Федеральному Закону "О защите прав потребителей".

В данной ситуации вам следует отказаться от товара в соответствии с правилами, установленными законодательством о защите прав потребителей.

Для этого необходимо подготовить заявление, в котором вы уведомите продавца о своем намерении отказаться от товара. В заявлении указывается информация о продукте, наименование продавца и его контактные данные.

Если продавец отказывается принять возврат товара, то вы можете обратиться к органу государственной власти, ответственному за защиту прав потребителей, с жалобой на продавца и просить защиты своих прав в суде.

Также имейте в виду, что в таких ситуациях важно не разрешать спор по телефону или в мессенджерах, а все общение проводить через официальные каналы связи (например, по электронной почте). Сохраняйте все документы и корреспонденцию по данному вопросу для дальнейшего использования.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ниже представлен список статей, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства продавца" Статьи 14 и 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 29 Конституции Российской Федерации "Права и свободы человека и гражданина"

Однако, для более точного ответа необходимы дополнительные подробности, такие как место заключения договора, условия договора и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы