Как избежать мошенничества при заказе обуви в Интернете: опыт покупателя

Как мне связаться с продавцом, если заказ обуви был сделан на сомнительном сайте в Instagram и продавец заблокировал мой номер телефона, а также начал требовать быстро выкупить товар и угрожает подать жалобу в общество защиты прав, хотя товар уже находится на почте 7 дней и я не могу никак связаться с ним?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если у вас есть подозрения в том, что данная компания является мошеннической, вам стоит обращаться в правоохранительные органы, чтобы сообщить о произошедшем и попробовать найти решение этой ситуации. Кроме того, вам следует обратиться в почтовую службу и сообщить о подозрительной коробке, в которой была ваша обувь. Они могут провести расследование и выяснить, есть ли у данной компании дополнительные клиенты, пострадавшие по такой же схеме. Если вам приходят смс о жалобе на вас в органы защиты прав, это может быть попытка запугивания с вашей стороны. Однако важно иметь в виду, что подача обращения в общество защиты прав является правом граждан, если у них имеются жалобы на неприемлемое поведение. В любом случае, вам следует обратиться за консультацией к опытному юристу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия заказа на обувь в Инстаграмме и подтверждение оплаты.

  2. Сохраненные сообщения общения с продавцом и попытки связаться с ним по телефону.

  3. Документы, подтверждающие получение товара на почте.

В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы для выяснения возможной мошеннической схемы продавца. Также рекомендуется обратиться в банк для возврата денежных средств за покупку. В случае получения требования выплатить штраф, возможно потребуется обратиться за помощью к юристу для защиты своих прав и интересов в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьями, которые могут быть применимыми в данной ситуации, являются следующие:

Статья 14.1 Закона «О защите прав потребителей»

Статья 159.3 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество в сфере предпринимательской деятельности)

Статья 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество в сфере расчетов с использованием электронных средств платежа)

Статья 159.6 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество при получении кредита)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы