Как избежать мошенничества при заказе лекарств в интернете: отказаться без обратной связи

Как мне отказаться от заказанного лекарства в интернете, если прочитал отзывы и понял, что это мошенники, но у них отсутствует обратная связь?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если Вы заказали лекарство в интернет-магазине и опасаетесь его качества или подлинности, то необходимо связаться с продавцом и запросить информацию о производителе и сертификатах качества товара. Если продавец не предоставляет необходимую информацию или не предоставляет возможности отказаться от заказа, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестного продавца или обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Однако, для более точного ответа на данный вопрос необходимо знать полную информацию о заказе и контрагенте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошеннических действиях со стороны продавца лекарства. Также для подтверждения факта своей покупки и оплаты можно предоставить копию заказа, подтверждение оплаты и переписку с продавцом (если она была сохранена). Если на сайте продавца оставлялись отзывы, то можно также предоставить копии таких отзывов в качестве дополнительных доказательств. Однако, следует учитывать, что в некоторых случаях возвращение денежных средств может быть затруднительным из-за того, что мошенники могут использовать ложные данные и скрыть свою личность. Поэтому важно обращаться в правоохранительные органы как можно скорее.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы к данной ситуации:

  • Статья 14.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 7.11 Федерального закона РФ от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе"
  • Статья 159.6 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество в сфере кредитования или финансирования предпринимательской деятельности" (в случае наличия признаков мошенничества)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы