Как избежать мошенничества при покупке билета на концерт с мировым именем: советы для проверки афиши и правил возврата билетов

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить информацию о товаре (услуге), в том числе о его (ее) качестве, об условиях приобретения, а также о том, что покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение семи дней после покупки. В данном случае покупатель имеет основания для возврата денежных средств, так как ему была продана услуга, отличающаяся от заявленной в объявлении. Покупатель вправе обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за билеты, если продавец отказывается его удовлетворить.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия билета, приобретенного на сайте, на котором указано имя подлинного артиста.

2. Скриншот афиши, на которой также указано имя подлинного артиста.

3. Копии переписок или электронных писем с организаторами концерта, в которых они отказываются возвратить деньги.

4. Документы, подтверждающие оплату билета, например, квитанцию об оплате или выписку из банка.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юридическому консультанту с целью получения рекомендаций по последующим действиям. Возможно, стоит обратиться в соответствующие органы, которые занимаются защитой прав потребителей, и попросить их помощи в возврате денежных средств. Также возможно, что следует подать иск в суд на основании нарушения прав потребителей, если организаторы отказываются вернуть деньги.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся информации о товарах (услугах) и требований к информации о них; - Статья 444 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся исполнения договора оказания услуг; - Статья 10 Федерального закона "О рекламе", касающаяся требований к объявлению (рекламе) о товарах (услугах).

В данном случае необходимо проанализировать правила возврата билетов и договор на оказание услуг, заключенный между организаторами и клиентом, а также возможные нарушения правил предоставления информации о товаре (услуге) и требований к рекламе этой услуги.