Как избежать квитанций за отключенный интернет и домашний телефон: подтверждение отключения услуг Ростелекома

Согласно законодательству Российской Федерации, провайдер обязан прекратить предоставление услуг в момент отключения, которое было подтверждено офисом Ростелекома. Если продолжают поступать квитанции на оплату за эти услуги, то стоит обратиться к провайдеру с официальным заявлением об отключении и прекращении предоставления услуг, а также потребовать возврата денежных средств за период после отключения. Если провайдер отказывается решить вопрос возмещения, то можно обратиться в суд за защитой своих прав и оспариванием взыскания платы за услуги, которые фактически не предоставлялись.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

• Договор на оказание услуг связи с Ростелекомом или иным провайдером, который был заключен между вами и компанией.
• Документы, подтверждающие факт отключения услуг (например, акт приема-передачи оборудования, подписанный персоналом Ростелекома).
• Копии оплаченных квитанций, которые продолжают поступать после отключения услуг.

Эти документы помогут вам убедить провайдера в том, что услуги были отключены и не требуют оплаты. Если провайдер не соглашается с вашими документами, вам следует обратиться за юридической помощью для защиты своих прав и интересов.

Статья 782 ГК РФ "Услуги связи" Статья 15.31 КоАП РФ "Нарушение требований правил оказания услуг связи" Статья 1301 ГК РФ "О выплате неосновательного обогащения"