Как избежать задолженности на 9000 рублей после отключения услуг Ростелекома: советы и решения

Здравствуйте. Ситуация, которую вы описали, может быть решена через суд. Однако, важно понимать, что для расторжения договора с возможностью участия в акции, необходимо ознакомиться с условиями акции и договора, чтобы понимать, были ли нарушены какие-либо условия договора, которые могли привести к размеру долга. Поэтому, в первую очередь, рекомендуется обратиться к юристу или юридической команде, чтобы правильно оценить ситуацию и решить проблему.

Для решения данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы и информацию: 1. Договор на оказание услуг связи с Ростелеком; 2. Документы, свидетельствующие о расторжении договора (например, запись разговора или письменное подтверждение); 3. Общая сумма всех начислений за услуги связи за все время действия договора; 4. Информация об акции, в которой участвовал клиент, и о ее условиях; 5. Дополнительные документы, которые могут помочь доказать спорную ситуацию.

Для того, чтобы защитить свои права, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите потребительских прав, который поможет оценить основания для подачи жалобы на Ростелеком и составит соответствующий набор документов и обоснование для спора.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся ответственности за нарушение условий договора.

1. Статья 14.7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", где определяется право потребителя на достоверную информацию и на защиту от недобросовестных действий поставщика услуг.

2. Статья 10 Федерального закона "О связи" об осуществлении предоставления услуг связи и ответственности оператора связи за несоблюдение закона.

3. Статья 14 Федерального закона "О рекламе", по которой оператор связи вправе информировать потребителей о своих услугах, но информация должна быть достоверной и не должна вводить потребителей в заблуждение.