Как избавиться от звонков коллекторов и сохранить приватность при наличии просрочек перед МФО

Здравствуйте. В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2002 № 152-ФЗ "О персональных данных" вы можете потребовать от коллекторских агентств прекратить передачу ваших персональных данных третьим лицам, включая родственников и друзей. Для этого необходимо направить письменное заявление коллекторскому агентству. В случае нарушения коллекторским агентством ваших прав на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность персональных данных, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к МФО с просьбой о прекращении назойливых звонков и предоставить подтверждающие документы. Как правило, МФО требуют письменное заявление с указанием номера телефона, по которому можно связаться с заемщиком, а также копию документов, подтверждающих личность заемщика.

Также возможно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя от назойливых действий коллекторов. В этом случае потребуется составление и подписание заявления о защите прав, а также подготовка и представление доказательной базы в суде.

В любом случае я рекомендую обратиться к юристу специализирующемуся на защите прав потребителей, который поможет составить заявление и защитить ваши права.

Статья 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 224-ФЗ "О противодействии неправомерному использованию информации общего доступа": информация, касающаяся личной жизни, здоровья, интимной жизни и др. конфиденциальных сведений физических лиц, не может быть распространена без их согласия либо без иного законного основания. Статья 17 Федерального закона от 18.07.2011 № 230-ФЗ "О кредитных историях": кредиторы не вправе передавать информацию о задолженности и персональных данных заемщика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Процедуры сбора, обработки и хранения информации о задолженности заёмщиков устанавливаются Концепцией кредитной истории в Российской Федерации. Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ: обеспечение конфиденциальности персональных данных является обязательным для всех, кто имеет к ним доступ, если иное не предусмотрено законом.