Как избавиться от вирусов на телефоне без опыта работы: советы экспертов

"Что делать, если при просмотре 18+ возникла ошибка и пришло предупреждение о штрафе в 10к с отправкой всем контактам? Как мне удалить вирусы с телефона, если я не знаю, как почистить телефон самому и не имею опыта работы с телефоном, только с компьютером? К кому обратиться, если в сервисе говорят только о ПК?"

| Константин, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала стоит уточнить, было ли данное уведомление о штрафе и высылке всем контактам отправлено от имени официальных органов власти. Если такого уведомления не было, то, скорее всего, данное сообщение является мошенничеством и не требует никакой оплаты штрафов. В такой ситуации лучше удалить данное сообщение и не отвечать на него, а также установить на телефон антивирусное программное обеспечение для защиты от подобных угроз. Если вы все же считаете, что это официальное уведомление, то, возможно, стоит обратиться к профессионалам, чтобы проверить ваш телефон на наличие вирусов и принять соответствующие меры для защиты ваших устройств от подобных угроз в дальнейшем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса необходимо обратиться за юридической помощью к специалисту по защите прав потребителей или к техническому специалисту. Также следует обратиться в органы правопорядка, так как это может быть мошенничество и попытка получения денег от человека. Вам не следует пересылать деньги или личные данные неизвестным лицам. Дополнительно, необходимо обращать внимание на сайты и приложения, которые вы посещаете и скачиваете на свой телефон, обновлять антивирус и не вводить личные данные на ненадежных сайтах.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данному вопросу, зависят от ответа на несколько вопросов: - Какой именно штраф угрожает пользователю? Насколько я понимаю, он говорит о штрафе в 10 тысяч, но не уточняет, в каком законе это указано. - Верно ли, что данное окошко было вызвано вредоносным программным обеспечением или вирусом, которые были скачаны на телефон? Если это так, то вопросы уголовной ответственности возможно будут рассматриваться в отношении лица, распространившего эти вирусы. - В какой стране находится пользователь и какое законодательство действует в этой стране? Если речь идет о Российской Федерации, то применимым законом может быть Уголовный кодекс РФ, Закон РФ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и другие законы. Однако, если пользователь находится в другой стране, применимы будут другие законы.

С учетом ограниченной информации, которая была предоставлена, конкретные статьи закона, применимые к данному вопросу, не могут быть определены.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы