Как избавиться от покраснения и сыпи на лице после использования крема в течение 2 лет: советы и рекомендации

Если крем для лица вызвал у вас аллергическую реакцию, то рекомендуется прекратить использование данного крема. Если возникли серьезные проблемы со здоровьем, необходимо обратиться к врачу-дерматологу. Если вы хотите подать жалобу на данную фирму, то можете обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, чтобы узнать процедуру подачи жалобы.

В данном случае рекомендуется обратиться в магазин или онлайн-магазин, где был приобретен крем для лица, и сообщить о проблеме с товаром. Необходимо попросить официальное письменное заключение о качестве товара и его соответствии заявленным характеристикам, а также о возможности замены или возврата товара. Если магазин отказывается предоставить такое заключение или товар не соответствует заявленным характеристикам, то можно обратиться в органы государственного контроля за качеством товаров и услуг. В таком случае необходимо составить заявление о нарушении прав потребителя и предоставить доказательства своих требований в виде кассового чека и, при возможности, медицинской справки, подтверждающей появление проблемы с кожей после использования крема.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, а также право на расторжение договора купли-продажи и возмещение убытков при продаже товара ненадлежащего качества.