Как избавиться от навязанных сим-карт и долга в Мегафоне: советы и решения

"Как мне доказать, что я не пользовался услугами Мегафона и приостановить договор без погашения долга, если мне были навязаны две сим-карты при покупке телефона, которые я не использовал, а на мой счет ежемесячно начислялись 300 рублей, и компания отказывается заблокировать номер до погашения долга?"

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. Для того, чтобы доказать, что Вы не пользовались услугами мегафона, Вам необходимо предоставить доказательства невозможности использования сим-карты, например, неактивированную сим-карту или иные документы, которые могут свидетельствовать о том, что на момент списания долга Вы не пользовались услугами мегафона. Однако, необходимо помнить, что если сим-карты были активированы на Ваше имя, то Вы несете ответственность за пользование услугами и списание средств с Вашего счета. Следовательно, если мегафон начислял плату за услуги, определенные в договоре, то у Вас нет права отказаться от оплаты долга за такие услуги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи телефона, который Вы приобрели в салоне связи; 2. Копии документов, удостоверяющих личность, например, паспорта; 3. Копия договора на оказание услуг связи с оператором, в данном случае – ОАО "Мегафон"; 4. Копии выписок из банковских счетов, на которые начислялись ежемесячные платежи, а также квитанции об оплате, если они были выплачены.

Если Вы не пользовались услугами оператора связи, как утверждаете, то можно составить заявление в суд, в котором Вы укажете, что не пользовались услугами мобильной связи оператора, а также приложите документы, которые подтверждают Вашу точку зрения. В рамках судебного рассмотрения можно будет доказать свой случай, а судья принимая решение, учтет доказательства и представленные документы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Недействительность договоров" и статьи 14.8 и 16.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы