Как избавиться от навязанной услуги интернета после замены сим-карты МТС и минимизировать задолженность

Если вам была включена услуга без вашего согласия и вы не просили ее подключать, то вы имеете право обратиться в салон связи и потребовать снять данную услугу и возместить убытки, связанные с ее неправомерным подключением. В данном случае, если задолженность была формирована без вашего согласия на использование услуг интернета, то также имеется возможность оспорить ее. Рекомендуется обращаться в салон связи с официальным заявлением об отключении услуги и возмещении убытков. Если решение не будет принято в течение разумного срока, то можно обратиться в судебные органы Российской Федерации с иском о взыскании задолженности и возмещении убытков, связанных с неправомерным действием оператора связи.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг связи с ООО "МТС" или иным оператором связи.
2. Кассовый чек или квитанцию об оплате за переброску и настройку новой SIM-карты.
3. Скриншоты или другие доказательства того, что услуга интернета была подключена без вашего согласия.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", оператор связи не имеет права предоставлять услуги, которые не были заказаны потребителем. В случае подключения услуг без согласия потребителя, вам необходимо обратиться в ООО "МТС" с требованием устранения нарушения и возмещения убытков в соответствии с действующим законодательством. Если ООО "МТС" будет отказываться от предоставления возмещения, необходимо обратиться в судебные органы с заявлением о защите прав потребителя.

Статья 438 Гражданского кодекса РФ «Договор оказания услуг»; Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».