Как из-за ноутбука стоимостью 4000 рублей вырос счет на 70 000 рублей: История судебного иска и компенсации за моральный ущерб

Какова вероятность выигрыша в суде по иску на 70 000 рублей, заявленному против меня, если я, как работник ремонтной мастерской, принял ноутбук от несовершеннолетнего клиента и озвучил стоимость ремонта в размере 4000 рублей, а затем бабуля, которая утверждала, что не знала о ремонте и не разрешала никому брать ее вещи, пришла через 3 дня со счетом на 27 300 рублей и потом предъявила судебный иск, утверждая, что клиент был обманут и сумма ремонта составляла 400 рублей, а не 4000 рублей?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 182 ГК РФ, договор может быть заключен между взрослыми и несовершеннолетними, если это не противоречит интересам последнего. В данном случае, вы соблюдали необходимые требования оказания услуг и предупредили клиента, что для принятия устройства необходимо наличие взрослого. Следовательно, вы не несете ответственности за возможное введение в заблуждение клиента относительно стоимости услуг.

Тем не менее, при возникновении спора с клиентом, следует в первую очередь попытаться найти компромисс и решить вопрос вне суда. В случае, если это невозможно, необходимо обратиться к юристу, подготовиться к суду и предоставить достаточные доказательства правомерности вашего действия. Однако, в каждом случае конкретные факты и обстоятельства требуют дополнительного изучения для составления правильного и полноценного ответа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1) Копию договора найма - для установления обстоятельств трудовых отношений между работником и работодателем.

2) Копию квитанции о приеме ноутбука - для подтверждения стоимости предоставленной услуги.

3) Копию логова звонков - для определения того, было ли согласование с взрослыми лицами.

4) Протокол осмотра, если таковой был составлен - для определения состояния ноутбука на момент приема.

5) Подтверждение переписки с клиентом, если таковая была ведена - для определения степени информированности клиента по данному вопросу.

6) Копию челобитной и повестки в суд - для уточнения требований искового заявления.

На основании этих документов будет происходить рассмотрение данного вопроса в суде, который будет принимать решение по делу. Вероятность исхода данного дела зависит от многих факторов, таких как доказательная база сторон, решение суда и т.д.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 307 ГК РФ "Право собственности на вещи"

Статья 303 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг"

Статья 301 ГК РФ "Договор найма жилого помещения"

Статья 157 КоАП РФ "Нарушение правил приема товаров"

Статья 158 КоАП РФ "Недостатки товаров, переданных потребителю, которые не были указаны в договоре купли-продажи (работы, услуги)"

Статья 159 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей"

Статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы