Как исправить проблему плохого лова сети на новом телефоне?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае выявления недостатков в товаре, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки, если этот товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или по другим причинам не может быть использован по назначению. При этом, если покупатель обнаружил недостаток в товаре после покупки и в течение гарантийного срока, он вправе обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием о его замене или ремонте. Если недостаток явился из-за производственного дефекта, то продавец обязан произвести замену или ремонт товара в течение разумного срока. Покупатель также имеет право на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы в случае, если продавец не обеспечил условия по обмену или замене товара надлежащего качества. В вашей ситуации рекомендуется обратиться в магазин, где был куплен телефон, и уточнить возможность замены или ремонта товара в соответствии с их гарантийными обязательствами.

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, где был приобретен телефон. При этом важно иметь при себе следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона.

2. Упаковка и сам телефон в исходном состоянии с заводскими наклейками и пленками.

3. В случае, если продавец уже давал какие-то рекомендации, необходимо иметь при себе документы, подтверждающие эти рекомендации или заявления продавца.

После получения этих документов и установления того, что причина неисправности является гарантийным случаем, продавец может предложить замену телефона, ремонт или возврат денежных средств. Однако, если причина неисправности является нарушением правил эксплуатации со стороны покупателя, продавец может отказать в предоставлении гарантийных обязательств.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на качественный товар; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает обязанности продавца по гарантийному ремонту или замене товара ненадлежащего качества; - Статья 478 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок решения споров о качестве товара при его купле-продаже.