Как исправить брак летних сапог: решение проблемы помятой кожи и разной ширины

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам следует обратиться в продавцу товара с требованием заменить некачественный товар или вернуть уплаченную за товар сумму денег. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав. Однако, в данной ситуации, вы также можете обратиться к другим мастерским с просьбой исправить сапоги или заказать новые сапоги, которые бы соответствовали вашим требованиям.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или кассовый чек о покупке сапогов, подтверждающий факт их покупки.

2. Документы, свидетельствующие о том, что сапоги были сданы на ремонт в мастерскую.

3. Документы, подтверждающие, что мастер обещал сделать сапоги одинаковыми.

4. Если мастер не смог выполнить ремонт работу должны быть составлены акты обследования товара, в которых должны быть указаны дефекты и причины их возникновения.

Если мастер не смог выполнить ремонт сапогов, необходимо обратиться к продавцу, предоставив ему документы, подтверждающие факт покупки и обращения в мастерскую. В соответствии с законодательством РФ, продавец обязан предоставить покупателю товар надлежащего качества, что означает отсутствие в товаре недостатков, либо недостатки, которые позволяют его использовать в соответствии с его назначением. Если продавец не выполняет своих обязательств, покупатель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 497-499 и 610-613. Также применимы статьи Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, статьи 18 и 19.